FAQ

Dobrodošli v BrandsSeekers.com! Spodaj boste našli odgovore na pogosta vprašanja o naših izdelkih, naročilih, dostavi, plačilih in politikah.

1. O iskalcih blagovnih znamk

V: Kaj je BrandsSeekers.com?

A: BrandsSeekers.com je Neodvisni spletni modni prodajalec S sedežem v Bahrajn, ki ponuja 100 % avtentične izdelke od daleč 350 mednarodnih modnih znamk.
Vsi izdelki so pridobljeni preko preverjenih veleprodajnih distributerjev in legitimnih dobavnih partnerjev ter poslani po vsem svetu preko naših mednarodnih logističnih partnerjev.

Brands Seekers je niso povezani z navedenimi blagovnimi znamkami ali jih ne podpirajo, razen če je izrecno navedeno.

2. Naročanje in plačila

V: Kako oddam naročilo?

A: Prebrskajte našo spletno stran, dodajte izdelke v košarico in nadaljujte s plačilom. Sledite navodilom na zaslonu za dokončanje naročila.
Za podrobnosti o plačilu obiščite:
👉 https://brandsseekers.com/payment-policy/

V: Katere načine plačila sprejemate?

A: Sprejemamo:

  • Viza

  • MasterCard

  • American Express

  • PayPal

Vsa plačila potekajo prek varnih, šifriranih plačilnih prehodov.

V: Ali lahko prekličem ali spremenim naročilo po oddaji?

A: Naročila je mogoče preklicati v 12 urah po namestitvi, če še niso bili obdelani ali poslani.
Za vse podrobnosti si oglejte:
👉 https://brandsseekers.com/cancellation-policy/
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

3. Pošiljanje in dostava

V: Ali pošiljate po vsem svetu?

A: Da, pošiljamo Po vsem svetu v večini držav.

V: Od kod pošiljajo naročila?

A: Naročila pošiljamo iz naše mednarodni logistični partnerji s sedežem v Italiji.

V: Kako dolgo traja pošiljanje?

A: Ocenjeni čas dostave je 2–5 delovnih dni po odpravi, odvisno od vaše lokacije in carinskega postopka.

V: Kako lahko sledim svojemu naročilu?

A: Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli potrditveno e-pošto z številko za sledenje.
Pošiljko lahko spremljate neposredno na spletni strani kurirja za sledenje.

4. Vračila in vračila denarja

V: Kakšna je vaša politika vračila?

A: Sprejemamo vračila v 30 dneh po dostavi, pod pogojem, da so izdelki neuporabljeni in v izvirnem stanju ter embalaži.
Stranke so odgovorne za stroške vračila pošiljanja, razen če je izdelek okvarjen ali nepravilen.

Vse podrobnosti so na voljo tukaj:
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

V: Kako lahko zahtevam vračilo denarja?

A: Kontaktirajte našo podporno ekipo s podatki o naročilu. Ko je vrnjen izdelek prejet in pregledan, se odobrena vračila obdelajo znotraj 7 delovnih dni in izdana po prvotni plačilni metodi.

V: Ali ponujate izmenjave?

A: Da, menjave so možne glede na razpoložljivost izdelkov. Prosimo, kontaktirajte nas pred vračilom izdelka, da potrdite možnosti.

5. Podpora strankam

V: Kako lahko stopim v stik s podporo strankam?

A: Kontaktirate nas lahko z uporabo spodnjih podatkov:

Telefon: +973 3229 99993
E-pošta: [email protected]

Komercialno ime: Iskalci blagovnih znamk
Registracijska številka: 146294 – 2
Vrsta registracije: Posamezna ustanovitev
DDV: BH15862047
Naslov: Villa 5, Gate 2357 , Cesta 281, Manama 502, Bahrajn
Delovni čas: 12:00 – 23:00 (pon–nedelja), GMT+03:00

V: Kakšne so vaše ure za pomoč strankam?

A: Naša podporna ekipa je na voljo 12:00 – 23:00 (ponedeljek–nedelja), GMT+03:00 (bahrajnski čas).

6. Druga vprašanja

V: Ali ponujate popuste ali promocije?

A: Ja! Naročite se na naše glasilo in prejemajte posodobitve o promocijah in posebnih ponudbah:
👉 https://brandsseekers.com/newsletter/

V: Ali so moja plačila in osebni podatki varni?

A: Da. Uporabljamo varnostne ukrepe standardnih industrijskih standardov in šifrirane plačilne prehode za zaščito vaših podatkov.
Za vse podrobnosti obiščite:
👉 https://brandsseekers.com/privacy-policy/