FAQ

Sveiki atvykę į BrandsSeekers.com! Toliau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų produktus, užsakymus, pristatymą, mokėjimus ir politiką.

1. Apie prekių ženklų ieškotojus

K: Kas yra BrandsSeekers.com?

A: BrandsSeekers.com yra nepriklausomas internetinis mados mažmenininkas įsikūrusi Bahreinas, siūlydami 100 % autentiškus produktus iš daugiau nei 350 tarptautinių mados prekių ženklų.
Visi produktai gaunami iš patikrintų didmeninių platintojų ir teisėtų tiekimo partnerių ir siunčiami visame pasaulyje per mūsų tarptautinius logistikos partnerius.

Prekės ženklų ieškotojai yra nesusiję su išvardytais prekių ženklais ir jų nepatvirtinti, nebent tai aiškiai nurodyta.

2. Užsakymas ir apmokėjimas

K: Kaip pateikti užsakymą?

A: Naršykite mūsų svetainėje, įdėkite prekes į krepšelį ir pereikite prie atsiskaitymo. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte užsakymą.
Norėdami gauti išsamią mokėjimo informaciją, apsilankykite:
👉 https://brandsseekers.com/payment-policy/

K: Kokius mokėjimo būdus priimate?

A: Mes priimame:

  • Viza

  • MasterCard

  • Amerikos ekspresas

  • PayPal

Visi mokėjimai apdorojami naudojant saugius, užšifruotus mokėjimo šliuzus.

K: Ar galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą jį pateikęs?

A: Užsakymai gali būti atšaukti per 12 valandų nuo įdarbinimo, jei jie dar nebuvo perdirbti ar išsiųsti.
Išsamią informaciją rasite:
👉 https://brandsseekers.com/cancellation-policy/
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

3. Pristatymas ir pristatymas

K: Ar siunčiate visame pasaulyje?

A: Taip, mes siunčiame visame pasaulyje į daugelį šalių.

K: Iš kur siunčiami užsakymai?

A: Užsakymai siunčiami iš mūsų tarptautiniai logistikos partneriai Italijoje.

K: Kiek laiko trunka pristatymas?

A: Numatomas pristatymo laikas yra 2–5 darbo dienos po išsiuntimo, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir muitinės apdorojimo.

K: Kaip galiu sekti savo užsakymą?

A: Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite pristatymo patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.
Savo siuntą galite sekti tiesiogiai kurjerio sekimo svetainėje.

4. Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

K: Kokia yra jūsų grąžinimo politika?

A: Priimame grąžinimus per 30 dienų nuo pristatymo, jei prekės yra nenaudotos, originalios būklės ir pakuotės.
Klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė yra sugedusi arba neteisinga.

Išsamią informaciją rasite čia:
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

K: Kaip prašyti grąžinti pinigus?

A: Susisiekite su mūsų palaikymo komanda ir pateikite savo užsakymo duomenis. Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, patvirtinti pinigų grąžinimai apdorojami per 7 darbo dienos ir išduodamas pradiniu mokėjimo būdu.

K: Ar siūlote mainus?

A: Taip, keitimas galimas priklausomai nuo produkto prieinamumo. Prieš grąžindami prekę, susisiekite su mumis, kad patvirtintumėte parinktis.

5. Klientų aptarnavimas

K: Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba?

A: Su mumis galite susisiekti naudodamiesi toliau pateikta informacija:

Telefonas: +973 3229 99993
El paštas: [email protected]

Komercinis pavadinimas: Prekių ženklų ieškotojai
Registracijos numeris: 146294 – 2
Registracijos tipas: Individualus įsteigimas
PVM: BH15862047
Adresas: Villa 5, Gate 2357 , Road 281, Manama 502, Bahreinas
Darbo laikas: 12:00 – 23:00 (pirmadieniais–sekmadieniais), GMT+03:00

K: Kokios yra jūsų klientų aptarnavimo valandos?

A: Mūsų palaikymo komanda yra prieinama 12:00 – 23:00 (pirmadienis–sekmadienis), GMT+03:00 (Bahreino laiku).

6. Kiti klausimai

K: Ar siūlote nuolaidas ar akcijas?

A: Taip! Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad gautumėte naujienas apie akcijas ir specialius pasiūlymus:
👉 https://brandsseekers.com/newsletter/

K: Ar mano mokėjimai ir asmeninė informacija yra saugūs?

A: Taip. Jūsų duomenims apsaugoti naudojame pramonės standartus atitinkančias saugumo priemones ir užšifruotus mokėjimo šliuzus.
Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite:
👉 https://brandsseekers.com/privacy-policy/