FAQ

Добре дошли в BrandsSeekers.com! По-долу ще намерите отговори на често срещани въпроси относно нашите продукти, поръчки, доставка, плащания и политики.

1. За търсачите марки

Въпрос: Какво е BrandsSeekers.com?

A: BrandsSeekers.com е Независим онлайн моден търговец базиран в Бахрейн, предлагайки 100% автентични продукти от над тях 350 международни модни марки.
Всички продукти се доставят от проверени търговци на едро и легитимни партньори за доставки и се доставят по целия свят чрез нашите международни логистични партньори.

Търсачи на марки е Не е свързан с или одобрен от изброените марки, освен ако не е изрично посочено.

2. Поръчки и плащания

Въпрос: Как да направя поръчка?

A: Разгледайте нашия уебсайт, добавете артикули в кошницата си и продължете за плащане. Следвайте инструкциите на екрана, за да изпълните поръчката си.
За подробности за плащане, моля, посетете:
👉 https://brandsseekers.com/payment-policy/

В: Какви методи на плащане приемате?

A: Приемаме:

  • Виза

  • MasterCard

  • Американ Експрес

  • PayPal

Всички плащания се обработват чрез сигурни, криптирани платежни шлюзове.

Въпрос: Мога ли да отменя или променя поръчката си след като я направя?

A: Поръчките могат да бъдат отменени в рамките на 12 часа след работа, при условие че все още не са обработени или изпратени.
За пълни подробности, моля, вижте:
👉 https://brandsseekers.com/cancellation-policy/
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

3. Доставка и доставка

Въпрос: Изпращате ли по целия свят?

A: Да, изпращаме Световен свят в повечето страни.

В: Откъде се изпращат поръчките?

A: Поръчките се изпращат от нашата международни логистични партньори, разположени в Италия.

В: Колко време отнема доставката?

A: Очакваното време за доставка е 2–5 работни дни след изпращането, в зависимост от местоположението и митническата обработка.

В: Как мога да проследя поръчката си?

A: След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с потвърждение за доставка с номер за проследяване.
Можете да проследите пратката си директно в сайта за проследяване на куриера.

4. Връщания и възстановяване на суми

В: Каква е вашата политика за връщане?

A: Приемаме връщания в рамките на 30 дни след доставката, при условие, че артикулите са неизползвани и в оригиналното си състояние и опаковка.
Клиентите носят отговорност за разходите за връщане на доставка, освен ако артикулът не е дефектен или неправилен.

Пълни подробности са достъпни тук:
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

Въпрос: Как да поискам възстановяване на сумата?

A: Свържете се с нашия екип за поддръжка с подробности за вашата поръчка. След като върнатият артикул бъде получен и прегледан, одобрените възстановявания се обработват в рамките на 7 работни дни и се издава по оригиналния начин на плащане.

В: Предлагате ли обмени?

A: Да, обмените са възможни в зависимост от наличието на продукти. Моля, свържете се с нас преди да върнете артикул, за да потвърдите опциите.

5. Обслужване на клиенти

Въпрос: Как мога да се свържа с обслужване на клиенти?

A: Можете да се свържете с нас чрез подробностите по-долу:

Телефон: +973 3229 99993
Имейл: [email protected]

Търговско име: Търсачи на марки
Регистрационен номер: 146294 – 2
Тип регистрация: Индивидуално учредяване
ДДС: BH15862047
Адрес: Вила 5, Врата 2357 , Път 281, Манама 502, Бахрейн
Работно време: 12:00 ч. – 23:00 ч. (понеделник–неделя), GMT+03:00

В: Какви са работните ви часове за обслужване на клиенти?

A: Нашият екип за поддръжка е на разположение 12:00 ч. – 23:00 ч. (понеделник–неделя), GMT+03:00 (бахрейнско време).

6. Други въпроси

В: Предлагате ли отстъпки или промоции?

A: Да! Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получавате актуализации за промоции и специални оферти:
👉 https://brandsseekers.com/newsletter/

В: Дали плащанията и личната ми информация са защитени?

A: Да. Използваме индустриални стандартни мерки за сигурност и криптирани платежни шлюзове, за да защитим вашите данни.
За пълни подробности посетете:
👉 https://brandsseekers.com/privacy-policy/