FAQ

Καλώς ήρθατε στο BrandsSeekers.com! Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα, τις παραγγελίες, την αποστολή, τις πληρωμές και τις πολιτικές μας.

1. Σχετικά με τα Brands Seekers

Ερ: Τι είναι BrandsSeekers.com;

A: BrandsSeekers.com είναι ένα Ανεξάρτητος διαδικτυακός λιανοπωλητής μόδας με έδρα το Μπαχρέιν, προσφέροντας 100% αυθεντικά προϊόντα από πάνω 350 διεθνείς μάρκες μόδας.
Όλα τα προϊόντα προέρχονται από επαληθευμένους διανομείς χονδρικής και νόμιμους συνεργάτες προμήθειας και αποστέλλονται σε όλο τον κόσμο μέσω των διεθνών συνεργατών μας logistics.

Το Brands Seekers είναι δεν συνδέονται ούτε υποστηρίζονται από τις επωνυμίες που αναφέρονται, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.

2. Παραγγελίες & Πληρωμές

Ε: Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

A: Περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας, προσθέστε προϊόντα στο καλάθι σας και προχωρήστε στο ταμείο. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Για λεπτομέρειες πληρωμής, επισκεφθείτε τη διεύθυνση:
👉 https://brandsseekers.com/payment-policy/

Ε: Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

A: Δεχόμαστε:

  • Βίζα

  • MasterCard

  • Αμέρικαν Εξπρές

  • PayPal

Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων πυλών πληρωμής.

Ε: Μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω την παραγγελία μου μετά την υποβολή της;

A: Οι παραγγελίες ενδέχεται να ακυρωθούν εντός 12 ωρών από την τοποθέτηση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχουν ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία ή αποσταλεί.
Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε:
👉 https://brandsseekers.com/cancellation-policy/
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

3. Αποστολή & Παράδοση

Ε: Στέλνετε σε όλο τον κόσμο;

A: Ναι, στέλνουμε σε όλο τον κόσμο στις περισσότερες χώρες.

Ε: Από πού αποστέλλονται οι παραγγελίες;

A: Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το διεθνείς συνεργάτες logistics με έδρα την Ιταλία.

Ε: Πόσος χρόνος διαρκεί η αποστολή;

A: Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή, ανάλογα με την τοποθεσία σας και την τελωνειακή διεκπεραίωση.

Ε: Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

A: Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με έναν αριθμό παρακολούθησης.
Μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας απευθείας στον ιστότοπο παρακολούθησης του courier.

4. Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Ε: Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

A: Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παράδοση, υπό την προϋπόθεση ότι τα είδη είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Πλήρεις λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες εδώ:
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

Ε: Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;

A: Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 7 εργάσιμες ημέρες και εκδόθηκε με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Ε: Προσφέρετε ανταλλαγές;

A: Ναι, οι αλλαγές είναι δυνατές ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε ένα προϊόν για να επιβεβαιώσετε τις επιλογές.

5. Υποστήριξη πελατών

Ε: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;

A: Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

Τηλέφωνο: +973 3229 99993
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: ΒΣΜΈΙΝΤ1X

Εμπορική ονομασία: Επωνυμίες που αναζητούν
Αριθμός Μητρώου: 146294 – 2
Τύπος Εγγραφής: Ατομική εγκατάσταση
ΦΠΑ: BH15862047
Διεύθυνση: Villa 5, Gate 2357 , Road 281, Μανάμα 502, Μπαχρέιν
Ωράριο λειτουργίας: 12:00 π.μ. – 11:00 μ.μ. (Δευτ.–Κυρ.), GMT+03:00

Ε: Ποιες είναι οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών σας;

A: Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 12:00 π.μ. – 11:00 μ.μ. (Δευτ.–Κυρ.), GMT+03:00 (ώρα Μπαχρέιν).

6. Άλλες ερωτήσεις

Ε: Προσφέρετε εκπτώσεις ή προσφορές;

A: Ναί! Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με προσφορές και ειδικές προσφορές:
👉 https://brandsseekers.com/newsletter/

Ε: Είναι ασφαλείς οι πληρωμές και τα προσωπικά μου στοιχεία;

A: Ναί. Χρησιμοποιούμε βιομηχανικά πρότυπα ασφαλείας και κρυπτογραφημένες πύλες πληρωμής για την προστασία των δεδομένων σας.
Για πλήρεις λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση:
👉 https://brandsseekers.com/privacy-policy/