常问问题

FAQ

欢迎来到 BrandsSeekers.com以下是关于我们产品、订单、运输、付款和政策的常见问题解答。

1. 关于品牌探索者

问：BrandsSeekers.com是什么？

一个： BrandsSeekers.com 是一个 独立在线时尚零售商 总部位于巴林提供来自超过 100% 正品的产品 350个国际时尚品牌.
所有产品均通过经过验证的批发分销商和合法供应合作伙伴采购，并通过我们的国际物流合作伙伴运往世界各地。

Brands Seekers 是 与所列品牌无任何关联，亦未获得其认可。除非另有明确说明。

2. 订购与支付

问：我如何下单？

一个： 浏览我们的网站，将商品添加到购物车，然后结账。按照屏幕上的说明完成您的订单。
付款详情请访问：
👉 https://brandsseekers.com/payment-policy/

问：你们接受哪些付款方式？

一个： 我们接受：

签证
万事达
美国运通卡
PayPal

所有款项均通过安全加密的支付网关处理。

问：下单后可以取消或修改订单吗？

一个： 订单可能会被取消 安置后12小时内前提是它们尚未被处理或发出。
详情请见：
👉 https://brandsseekers.com/cancellation-policy/
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

3. 运输与配送

问：你们提供全球配送服务吗？

一个： 是的，我们发货 全世界 对大多数国家而言。

问：订单从哪里发货？

一个： 订单从我们的仓库发货。 位于意大利的国际物流合作伙伴.

问：运送需要多长时间？

一个： 预计送达时间为 发货后 2-5 个工作日内送达具体情况取决于您的所在地和海关处理流程。

问：如何追踪我的订单？

一个： 订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的发货确认邮件。
您可以直接在快递公司的追踪网站上追踪您的货物。

4. 退货与退款

问：你们的退货政策是什么？

一个： 我们接受退货 交货后 30 天内前提是商品未使用过，且保持原状和原包装。
除非商品有缺陷或发错货，否则顾客需承担退货运费。

详情请点击此处查看：
👉 https://brandsseekers.com/refund-policy/

问：如何申请退款？

一个： 请将您的订单详情发送给我们的客服团队。收到并检查退回的商品后，我们将尽快处理批准的退款。 7个工作日 并退回至原支付方式。

问：你们提供换货服务吗？

一个： 是的，可以根据产品库存情况进行换货。请在退货前联系我们确认相关选项。

5. 客户支持

问：如何联系客服？

一个： 您可以通过以下方式联系我们：

电话： +973 3229 99993
电子邮件： [email protected]

商业名称： 品牌追寻者
注册号码： 146294 – 2
注册类型： 个体经营
增值税： BH15862047
地址： 巴林，麦纳麦 502，281 号路， 2357 门，5 号别墅
营业时间： 凌晨 12:00 至晚上 11:00（周一至周日），GMT+03:00

问：你们的客服服务时间是什么？

一个： 我们的支持团队随时为您服务。 凌晨 12:00 至晚上 11:00（周一至周日），GMT+03:00（巴林时间）。