Dasar Penghantaran

Kemas Kini Terakhir: 28/03/2025

Pada Pencari Jenama, kami merupakan perniagaan berdaftar yang berpangkalan di Bahrain, melayani pelanggan di seluruh dunia. Pesanan yang dibuat di Laman Web kami dipenuhi melalui rakan kongsi logistik antarabangsa kami untuk memastikan penghantaran global yang cepat dan andal.

Asal Penghantaran

Semua pesanan dihantar dari kami rakan kongsi logistik antarabangsa yang terletak di Itali.

Harga & Mata Wang Produk

  • Semua harga di Laman Web kami dipaparkan dalam USD ($).

  • Harga produk memang tidak termasuk duti kastam antarabangsa, cukai import atau yuran pengendalian pembawa, yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa destinasi semasa penghantaran.

Liputan Penghantaran

Kami menghantar ke semua negara di seluruh dunia, tertakluk kepada ketersediaan pembawa dan peraturan import tempatan.

Kos Penghantaran

  • Kami mengenakan bayaran kadar penghantaran tetap USD $10 setiap pesanan di seluruh dunia.

  • Kos penghantaran dipaparkan dengan jelas semasa pembayaran sebelum pembayaran.

  • Terdapat tiada yuran pengendalian tersembunyi atau caj penghantaran tambahan.

Masa Pemprosesan Pesanan

  • Pesanan diproses dalam tempoh 1–2 hari bekerja (Isnin–Ahad).

  • Waktu akhir untuk pemprosesan pada hari yang sama ialah 11:00 PM (GMT+03:00) Waktu Bahrain.

  • Pemprosesan merangkumi pengesahan pesanan, kawalan kualiti dan pembungkusan.

Masa Penghantaran

  • Anggaran masa penghantaran ialah 2–5 hari bekerja selepas penghantaran, bergantung pada destinasi dan pelepasan kastam.

  • Masa penghantaran adalah anggaran dan mungkin berbeza-beza disebabkan oleh faktor luaran seperti pemeriksaan kastam atau kelewatan pengangkut.

Pembawa Perkapalan

Kami bekerjasama dengan perkhidmatan kurier antarabangsa yang bereputasi, termasuk:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • TNT

Kurier dipilih secara automatik berdasarkan destinasi dan ketersediaan perkhidmatan.

Penjejakan Pesanan

  • E-mel pengesahan penghantaran yang mengandungi nombor penjejakan akan dihantar sebaik sahaja pesanan anda dihantar.

  • Butiran penjejakan biasanya aktif dalam 24–48 jam.

  • Anda boleh menjejaki penghantaran anda terus di laman web syarikat penerbangan.

Untuk bantuan, hubungi kami di [email protected].

Kastam, Duti & Cukai (PENTING)

Untuk penghantaran antarabangsa:

  • Duti import, VAT, cukai kastam atau yuran pengendalian pembawa mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa tempatan semasa penghantaran.

  • Caj-caj ini adalah tidak termasuk dalam harga produk atau yuran penghantaran.

  • Caj sedemikian adalah tanggungjawab pelanggan, kerana ia ditentukan oleh negara destinasi.

Pembatalan Pesanan

  • Pesanan mungkin dibatalkan dalam tempoh 12 jam selepas penempatan, dengan syarat ia belum diproses atau dihantar.

  • Sebaik sahaja pesanan diproses atau dihantar, pembatalan tidak lagi boleh dilakukan.

Untuk memohon pembatalan, hubungi [email protected].

Barangan Rosak atau Hilang

Jika pesanan anda tiba dalam keadaan rosak atau tidak lengkap:

  • Hubungi kami secepat mungkin, sebaik-baiknya dalam 24 jam penghantaran

  • Berikan nombor pesanan anda dan gambar isu yang jelas

Kami akan mengatur penggantian atau bayaran balik mengikut Dasar Pemulangan & Bayaran Balik kami.

Perubahan Alamat Penghantaran

  • Perubahan alamat adalah mungkin hanya sebelum pesanan diproses.

  • Sebaik sahaja pesanan telah dihantar, perubahan alamat tidak boleh dibuat.

Untuk permintaan segera, hubungi kami dengan segera.

Pulangan & Bayaran Balik

Sila rujuk kepada kami Polisi Pemulangan & Bayaran Balik halaman untuk butiran penuh tentang pemulangan, bayaran balik dan syarat kelayakan.

Maklumat Perhubungan

Nama Komersial: Pencari Jenama
Nombor Pendaftaran: 146294 – 2
Alamat: V 5, G 2357 , R 281, B 502, Manama, Bahrain
Waktu Perniagaan: 12:00 PG – 11:00 MLM (Isnin–Ahad), GMT+03:00
Telefon: +973 3229 99993
Emel: [email protected]