Politique de paiement

Date d'entrée en vigueur : 25 mars, 2025

À Chercheurs de marquesNous nous engageons à offrir à tous nos clients une expérience de paiement sécurisée, transparente et fiable. La présente Politique de paiement explique les modes de paiement acceptés, le traitement des paiements et les conditions applicables aux achats effectués sur notre site Web.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements sécurisés par l'intermédiaire de nos partenaires de traitement des paiements de confiance, notamment Services de paiement Amazon et PayPal.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • PayPal

Tous les paiements sont traités via des passerelles sécurisées et cryptées.

2. Processus de paiement

Pour finaliser un achat sur BrandsSeekers.com :

  1. Ajouter des articles à votre panier

  2. Passer à la caisse

  3. Saisissez vos informations d'expédition

  4. Choisissez votre mode de livraison préféré

  5. Choisissez un mode de paiement

  6. Saisissez vos informations de paiement via notre système de paiement sécurisé.

  7. Vérifiez et confirmez votre commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un Courriel de confirmation de commandeEn cas de problème d'autorisation de paiement, nous vous en informerons rapidement.

3. Devise et frais

  • Tous les prix affichés sur notre site Web sont en USD ($).

  • Votre fournisseur de paiement ou votre banque peut appliquer une demande. frais de conversion de devises si votre compte utilise une devise différente.

  • Les frais d'expédition applicables sont clairement indiqués lors du passage à la caisse avant la confirmation du paiement.

Brands Seekers ne contrôle ni ne perçoit les frais de conversion de devises imposés par les banques ou les prestataires de paiement.

4. Confirmation de commande et reçu

Après confirmation du paiement, vous recevrez un Courriel de confirmation de commande, qui comprend :

  • Numéro de commande

  • Récapitulatif des articles achetés

  • Montant total facturé

  • Détails d'expédition

Ce courriel de confirmation fait office de votre reçu de paiement officielVeuillez le conserver pour vos archives.

5. Sécurité des paiements

La sécurité de vos paiements est très importante pour nous.

  • Brands Seekers utilise SSL (Secure Socket Layer) Le chiffrement permet de protéger vos informations personnelles et de paiement.

  • Nos partenaires de paiement se conforment à PCI-DSS (Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement) exigences visant à garantir la sécurité du traitement des données de paiement.

6. Autorisation de paiement

En soumettant vos informations de paiement, vous autorisez Brands Seekers à débiter le mode de paiement sélectionné du montant total de la commande.

Si l'autorisation de paiement échoue ou si une vérification supplémentaire est nécessaire, votre commande pourra être mise en attente ou annulée, et vous en serez informé par courriel.

7. Remboursements et annulation de commande

Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées. dans les 12 heures suivant le placement, à condition qu'elles n'aient pas encore été traitées ou expédiées.
Pour demander une annulation, contactez-nous à [email protected].

Remboursements

Les conditions, les délais et les modalités de remboursement sont détaillés dans notre politique de remboursement. Politique de retour et de remboursement:
https://brandsseekers.com/refund-policy/

Une fois approuvé :

  • Les remboursements sont traités dans les délais impartis. 7 jours ouvrables après approbation ou inspection de retour

  • Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, cela peut prendre un délai supplémentaire. 5 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte

Tous les remboursements sont effectués sur le compte de mode de paiement initial seulement.

8. Gestion des informations de paiement

Les clients peuvent gérer leurs modes de paiement via le tableau de bord de leur compte :

  1. Connectez-vous à votre compte

  2. Naviguer vers Paramètres du compte ou Modes de paiement

  3. Ajouter, mettre à jour ou supprimer des informations de paiement

  4. Enregistrer les modifications

9. Prévention de la fraude

Afin de protéger nos clients et de prévenir les activités frauduleuses, Brands Seekers se réserve le droit de :

  • Effectuer des vérifications de paiement

  • Demander des documents supplémentaires

  • Annuler ou suspendre les commandes signalées comme présentant un risque élevé

Ces mesures contribuent à garantir une expérience d'achat sécurisée pour tous les utilisateurs.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les paiements ou la facturation, veuillez nous contacter :

Nom commercial : Chercheurs de marques
Numéro d'immatriculation : 146294 – 2
Adresse: V 5, G 2357 , R 281, B 502, Manama, Bahreïn
Heures d'ouverture : 00h00 – 23h00 (lun. – dim.), GMT+03:00
Téléphone: +973 3229 99993
E-mail: [email protected]